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IT/EDV Betreuung der Kinderarzt Praxis Dr.med. Stadler
IT-Support in München für Arztpraxen
Die Arztpraxis Dr. med. Stadler ist eine Kinderärztliche Praxis in München.
Diesen Kunden betreuen wir nun schon seid dem Jahr 2018. Arztpraxen haben generell spezifischere Anforderungen, und bedienen schonmal eine spezielle Praxissoftware.
Die Kinderarztpraxis von Fr. Dr.med. Stadler benutzt die Software von Medatixx die Version x.concept. Medatixx optimiert die Arbeitsprozesse in der Praxis und hilft den administrativen Aufwand zu verringern.
Das verschafft eine Arbeitserleichterung dank To-Do-Listen, Dokumentationsmanagement, Interaktionscheck und DMP-Managment. Zu unseren Aufgaben gehörte die PuTTY – Verbindungsmöglichkeit aufzusetzten. PuTTY ist eine freie Software zum Herstellen von Verbindungen über Secure Shell (SSH), Telnet, Remote login oder serielle Schnittstellen.
PuTTY dient als Client und stellt die Verbindung zu einem Server her. Um hier einen sicheren Datenaustausch zu garantieren, entschieden wir uns einen Open SSH ( Secure Shell ) Server zu installieren. Gewisse Schwierigkeiten mit der VoIP – Telefonie konnten wir auch erfolgreich lösen.
Unterstützung beider Praxissoftware, VoIP- Telefonie, Firewall und Hardwarekauf
Nach einem Monitorausfall des Empfangs PC´s, stellten wir dem Kunden vorübergehend Leihgeräte zur Verfügung und begannen mit der Suche nach einem passenden neuen Monitor. Kurze Zeit später wurden wir auch damit beauftragt einen neuen leistungsstarken Rechner zu organisieren. Den neuen Rechner bereiteten wir natürlich mit allen notwendigen Standard Programmen auf und führten die komplette Neueinrichtung aus. Auch die sogenannte Medatixx Software musste von dem alten Rechner auf den neuen “rüber gezogen” werden.
Vorhanden war hier auch in der Praxis ein NovaBackup Bandgerät welches für die Sicherung der kompletten Praxisdaten aus der Praxissoftware zuständig ist. Leider gab es Probleme mit dem Bandgerät, worauf hin wir Konfigurationen und Lizensierungen durgeführt haben und in das IT-Netzwerk mit eingebunden. Um das Praxis Netzwerk zu schützen, ist es immer ratsam eine wirklich gute Firewall zu haben. Für diesen Kunden empfahl sich der Kauf und die Lizensierung der Bitdefender Total Security Software.
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